Mi Primer Despido: Una Reflexión Personal

Uno de los temas menos discutidos y más significativos en la vida profesional de quienes trabajamos con personas, ya sea liderando equipos o desde una función específica en gestión, es nuestra primera comunicación de despido o desvinculación.

En mi caso, tuve que comunicar la salida de un miembro de mi equipo debido al cierre de un área. Fue una situación dolorosa e incómoda, y me sentí completamente sola con esa responsabilidad. Mi única premisa fue hacer que ese encuentro fuera lo menos desgarrador posible. Aunque no éramos cercanas, conocía su situación particular y sabía que esto sería un baldazo de agua fría, emocionalmente hablando.

Recuerdo la amargura que me causaron mis propias palabras y la confusión que reinaba en ese espacio. Ojalá alguien me hubiera explicado que debemos:

1. **Planificar** 📋: Podemos (y debemos) prepararnos para estas instancias anticipándonos a las palabras, emociones, espacios y documentación necesarios.

2. **Ser empáticos** 🤝: Aunque el resultado sea siempre el mismo, podemos cuidar el proceso para que sea menos dañino para todas las partes involucradas.

3. **Ser precisos** 🎯: Somos responsables de la claridad y el tono del mensaje que deseamos transmitir, pero no de la reacción o las expectativas de la otra persona.

Sin duda, estas conversaciones son de las más sensibles que nos toca enfrentar en nuestra labor y forman parte de la vida laboral de un colaborador dentro de nuestra cultura organizacional. A partir de comprender su dimensión y las implicancias de su impacto, es necesario entender que debe cuidarse:

– Al comunicador que no siempre está formado (o de acuerdo con la decisión) 💬.
– Al colaborador que recibe la noticia 🧑‍💼.
– Al equipo que sigue formando parte 👥.

El proceso de *offboarding* habla tanto de nosotros como cualquier otro proceso relacionado con las personas. La comunicación asertiva, como valor transversal, es la clave para su mejor resolución.

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